Spørsmål og svar

Jobber på en spesialskole med dårlig arbeidsmiljø. Hva kan jeg gjøre?

Jente, 19

Hei! Jeg jobber på en spesialskole som tilkallingsvikar, jobbet der siden oktober 2020. Tingen er at jeg mistrives veldig. Jeg gruer meg til jeg skal jobbe, og bare at jeg vet at jeg skal jobbe en dag ødelegger hele uka for meg. Det er dårlig miljø blant kolleger, mye baksnakking og krangling etc., og dårlig info om ting. Jeg får veldig uklare beskjeder på når jeg skal jobbe og ikke, får ofte ikke svar i det hele tatt, og må mase mye for å få et klart ja eller nei på om jeg trengs den dagen eller ei. Får aldri tilbakemeldinger eller hjelp med noe jeg gjør. Det er krevende barn å jobbe med da de er kraftig psykisk utviklingshemmet. Har blitt bitt flere ganger på jobb fordi jeg har vært uforsiktig fordi jeg ikke har fått beskjed om at noen av barna biter. Jeg utdanner meg innen skolesektor, men dette gjør at jeg blir i tvil. Spørsmålet mitt er bare om det er vanlig med et sånt arbeidsmiljø i skolen? Har vurdert å bytte jobb, men blir stressa hvis dette er vanlig i skolen. Takk!

Svar

Hei,

Hvor vanlig det er med sånt arbeidsmiljø er det vanskelig å svare helt konkret på. I skolesektoren finnes det både arbeidsplasser med veldig godt arbeidsmiljø, og de med svært dårlig arbeidsmiljø og alt midt imellom. Men det vi kan si med sikkerhet er at arbeidsmiljøet slik du beskriver det ikke er greit:

«Det er dårlig miljø blant kolleger, mye baksnakking og krangling etc.»
Arbeidsmiljøloven § 4-3 sier at alle ansatte har krav på et fullt forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø. Det betyr at arbeidsgiver skal gripe inn hvis det er konflikter og baksnakking som sørger for et dårlig arbeidsmiljø og psykiske belastninger for den enkelte. Se også vår temaside om psykososialt arbeidsmiljø.

«og dårlig info om ting. Jeg får veldig uklare beskjeder på når jeg skal jobbe og ikke, får ofte ikke svar i det hele tatt, og må mase mye for å få et klart ja eller nei på om jeg trengs den dagen eller ei.»
Dette er først og fremst et organisatorisk problem. Også her har arbeidsgiver en plikt til å gripe inn. § 4-1 sier at arbeidet skal planlegges og utformes slik at du ikke blir utsatt for uheldige fysiske eller psykiske belastninger. Se også vår temaside om organisatorisk arbeidsmiljø.

«Får aldri tilbakemeldinger
Arbeidsmiljøloven § 4-2 krever at din arbeidssituasjon legges til rette for at du får mulighet for faglig og personlig utvikling gjennom ditt arbeid. Og at du har mulighet til innflytelse og faglig ansvar.

«eller hjelp med noe jeg gjør»
 Å være alene i arbeidssituasjoner kan by på særlige utfordringer i arbeidsmiljøet. Det kan f.eks. bety at arbeidsbelastningen er for stor (oppgaven er rett og slett for tung for en person alene) eller det kan gi utfordringer knyttet til sikkerhet (f.eks. å være alene med et utagerende barn). Også her har arbeidsgiver en plikt til å organisere arbeidet slik at det ikke gir deg fysiske eller psykiske belastninger.

«Det er krevende barn å jobbe med da de er kraftig psykisk utviklingshemmet. Har blitt bitt flere ganger på jobb fordi jeg har vært uforsiktig fordi jeg ikke har fått beskjed om at noen av barna biter.»

Å bli bitt eller oppleve andre former for utagering av barn på jobb, er en form for vold. Det er viktig å være oppmerksom på at også hyppige, mindre alvorlige hendelser kan gi store helsekonsekvenser på sikt på jobb. Vold og trusler skal ikke behandles som et problem for den enkelte arbeidstaker, men som et arbeidsmiljøproblem som angår hele skolen. Det er egne regler i loven som skal beskytte ansatte som kan bli utsatt for vold eller trusler om vold. Se forskrift om utførelse av arbeid kapittel 23A. Her står det bl.a. at du skal ha opplæring og øvelse i å forebygge og håndtere utagering. Og at arbeidsgiver har en plikt til å sette i verk tiltak for å fjerne eller redusere faren for vold.

Når du blir bitt av et menneske blir du ikke bare utsatt for vold på jobben, men også for smitte og infeksjoner. Forskrift om utførelse av arbeid har et eget kapittel om ansatte som blir eksponert for slike biologiske faktorer på jobben (kapittel 6). Du har blant annet krav på å få opplæring om biologisk smittefare, arbeidsgiver skal sette i verk tiltak mot smittefare og tilby vaksiner mot de biologiske faktorer du kan bli utsatt for (f.eks. hepatitt B).


Som du ser kan mange av problemene på jobben løses, ved at din arbeidsgiver følger lover og forskrifter. Du har rett til å varsle arbeidsgiver eller verneombud om disse problemene i arbeidsmiljøet. Arbeidsgiver har en plikt til å gjøre tiltak for å sørge for å gi deg og dine kolleger en trygg og god arbeidsplass. Hvis det ikke hjelper å si ifra, kan du varsle Arbeidstilsynet om problemene i arbeidsmiljøet. Vi har myndighet å pålegge din arbeidsgiver å forbedre arbeidsmiljøet på alle disse punktene.

Relevante lenker:

Arbeidsmiljøloven:
https://www.arbeidstilsynet.no/regelverk/lover/arbeidsmiljoloven

Forskrift om utførelse av arbeid kapittel 23A:
https://www.arbeidstilsynet.no/regelverk/forskrifter/forskrift-om-utforelse-av-arbeid/4/23a/

Vår temaside om psykososialt arbeidsmiljø:
https://www.arbeidstilsynet.no/tema/psykososialt-arbeidsmiljo/

Vår temaside om organisatorisk arbeidsmiljø:
https://www.arbeidstilsynet.no/tema/organisatorisk-arbeidsmiljo/

Vår temaside om vold og trusler:
https://www.arbeidstilsynet.no/tema/vold-og-trusler/

Vår temaside om biologiske faktorer:
https://www.arbeidstilsynet.no/tema/biologiske-faktorer/

Varsle Arbeidstilsynet:
https://tips.arbeidstilsynet.no/

Med hilsen Svartjenesten i Arbeidstilsynet i samarbeid med ung.no

(Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende kortinformasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe Arbeidstilsynet på tlf: 73 19 97 00)

Besvart: 12.1.2022

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål