Spørsmål og svar

Vil jeg motta pakken selv om jeg skrev feil adresse?

Jente, 15

Hei, jeg bestilte en pakke fra AliExpress men jeg glemte å skrive slutten på adressert. Sånn f.eks. X men jeg glemte og skrive nummeret på slutte. Tror dere at jeg får pakken hvis navnet mitt står på den og jeg skrev inn riktig post nummer

Svar

Hei.

Det er en risiko for at manglende leveringsinformasjon, som et konkret gate- eller husnummer, kan føre til problemer med leveransen av pakken. Postvesenet og leverandørene er avhengige av nøyaktig informasjon for å sikre at pakken når riktig destinasjon.

Her er noen trinn du kan vurdere å ta:

  1. Kontakt leverandøren: Hvis du har bestilt noe fra AliExpress, kan du prøve å kontakte selgeren og informere dem om situasjonen. De kan være i stand til å legge til manglende informasjon eller gi deg veiledning om hva du bør gjøre.
  2. Sporingssystemet: Hvis du har et sporingsnummer, følg med på sporingsinformasjonen for å se om pakken har nådd ditt lokale postanlegg. Noen ganger kan postvesenet kontakte deg hvis de har problemer med leveringsadressen.
  3. Lokalt postkontor: Ta kontakt med ditt lokale postkontor og gi dem så mye informasjon som mulig om pakken. De kan hjelpe deg med å finne ut om pakken har kommet og om de trenger mer informasjon for å levere den.

Det er ingen garanti for at du vil motta pakken uten nøyaktig leveringsadresse, men å ta kontakt med selgeren og de lokale posttjenestene er gode første skritt for å løse situasjonen.

Lykke til!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 27.11.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål