Har jeg rett til refusjon for ubenyttede ridetimer på grunn av sykdom?

Jente, 20

Hei, jeg har et spm jeg ikke klarer å finne svar på. Jeg går på riding og har selv betalt for dette. Men nå har jeg blitt sykemeldt fra all fysisk aktivitet ut året og får derfor ikke deltatt på de 5 siste timene. Alle timene er forhåndsbetalt og kom i en samlet faktura i begynnelsen av semesteret. Jeg har sendt mld til eier angående dette og spurt om refusjon på de timene jeg ikke får være med på pga sykemelding. Fikk svar at jeg ikke fikk noe refusjon. Men lurer da på om dette er noe jeg egt kan ha krav på eller ikke med tanke på at jeg har sykemelding på at jeg ikke kan delta. Et annet problem er at jeg ikke har noe form for betaling kontrakt eller vilkår ved å ta timer hos dem, så har derfor ikke noe å hente der heller. På forhånd Takk! Hilsen forvirret jente.

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei.

I tilfeller av avbestilling grunnet sykdom, avhenger rettighetene dine av avtalen med ridningssenteret eller instruktøren. I ditt tilfelle, uten en spesifikk avtale, kan man ikke konkludere at du har rett til refusjon.

Hvis kravet ditt om refusjon allerede er avvist, bør du vurdere å sende en skriftlig klage og samtidig foreslå å ta timene på et senere tidspunkt. Denne løsning vil ikke påføre rideskolen/instruktøren et økonomisk tap, samtidig som du kan få det du har betalt for når du er friskmeldt.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 29.11.2023

Fikk du svar på det du lurte på?