Må jeg bruke mine pauser for å bli ferdig med mine arbeidsoppgaver?
Jente, 18
Hei! Jeg har en deltidsjobb i butikk hvor jeg alltid blir tildelt stengevakter. På disse vaktene er det utrolig mye å gjøre og jeg må alltid, med mindre jeg jobber med noen veldig erfarne, jobbe opp mot en halvtime overtid for å få tid til å gjøre alt jeg er pålagt å gjøre. Overtiden er heldigvis betalt, så det går greit selv om det er slitsomt. Nå har det blitt innført en ny regel som sier at vi ikke lenger skal jobbe overtid. Det vil si at når vakten er ferdig må vi dra selv om det er ting som fortsatt må gjøres igjen. Om du ikke er ferdig innen det får du kjeft dagen etterpå, og det er heller ikke lov å begynne på stengeoppgavene tidligere for å få tid til alt. Den eneste løsningen jeg ser at jeg har er å ta av min egen ubetalte pause for å få fullført alt, fordi jeg er fortsatt såpass uerfaren og jobber med en enda mer uerfaren, at det er helt urealistisk at jeg får til alt til riktig tid med det første. Hva burde jeg gjøre?
Svar
Hei, takk for ditt spørsmål.
Det høres ut som en utfordrende situasjon du står i. Det er viktig at du ikke føler deg presset til å ofre dine lovfestede pauser eller helse for arbeidets skyld.
Krav på pauser
Som arbeidstaker over 18 år har du krav på en pause hvis din arbeidsdag er lengre enn fem og en halv time. Trenger du å bruke denne pausen til å spise, bør den vare minst 20 minutter. Jobber du åtte timer eller mer, skal dine pauser til sammen minst vare en halv time.
Arbeidsmiljøloven stiller ikke krav til en halvtime sammenhengende pause, men at pausene til sammen skal være minst en halv time.
Pauser og arbeidstid skal stå i din arbeidskontrakt. Det er noe du og din arbeidsgiver blitt enige om, som begge må forholde seg til.
Hvis du opplever å ikke få pauser som i tilstrekkelig grad ivaretar behov for blant annet å hvile og å spise, bør du ta dette opp med arbeidsgiver eller verneombud. Hjelper ikke dette, kan du tipse Arbeidstilsynet om det.
Arbeidstid og stengevakt
Det er din arbeidsavtale som beskriver hvor mange timer du har rett og plikt til å arbeide per dag/ skift og per uke, og hva du har rett på i lønn.
Det skal altså stå i din arbeidskontrakt hvor mange timer du skal arbeide per skift, og da skal den tiden det tar å stenge telles som arbeidstid. Hvis du jobber utover din avtalte arbeidstid skal du ha betalt for det.
Hvis du jobber mer enn 9 timer per dag og 40 timer per uke er det etter Arbeidsmiljøloven overtid. Det er ikke lov å planlegge overtid, så hvis det er vanlig at stengevaktene gjør at du og dine kollegaer må jobbe overtid, må din arbeidsgiver finne andre måter å organisere stengevaktene på. Arbeidet skal organiseres slik at du og dine kollegaer har et forsvarlig arbeidsmiljø, både fysisk og psykisk. Alle arbeidstakere har krav på et fullt forsvarlig arbeidsmiljø, og det gjelder også det organisatoriske arbeidsmiljøet.
Dersom dere har verneombud eller tillitsvalgt kan de bistå deg og dine kollegaer med å snakke med arbeidsgiver. De kan sammen finne gode løsninger for å få sikre at du og dine kollegaer har et forsvarlig arbeidsmiljø.
Du kan også snakke med din fagforening om du er medlem for hjelp.
Tid til å gjøre arbeidsoppgavene man er satt til
Det er viktig å kommunisere åpent og ærlig med din arbeidsgiver hvis du føler at tiden ikke strekker til for å utføre dine arbeidsoppgaver effektivt.
I stedet for bare å presentere et problem, kan du foreslå løsninger. Dette kan være forslag om omprioritering av oppgaver, justering av frister, eller kanskje til og med at dere fordeler oppgavene mellom dere på en annen måte.
Krav til opplæring?
Hvis du ikke har fått nok opplæring må du si det til din arbeidsgiver for. Du kan også snakke med verneombud eller tillitsvalgt. Alle arbeidsgivere i Norge skal sørge for at alle arbeidstakere får den opplæringen, øvelsen og instruksjonen de trenger for å utføre arbeidet på en sikker måte og for å kunne mestre arbeidsoppgavene sine.
Hva gjør du hvis din arbeidsgiver kjefter på deg?
Det er ikke greit at din arbeidsgiver kjefter på noen av dere hvis du ikke blir ferdige med oppgavene. Arbeidsgiver skal snakke til deg på en respektfull måte. Det er viktig å håndtere situasjoner hvor du føler deg kjeftet på av din arbeidsgiver på en profesjonell måte.
- Prøv å holde deg rolig når det skjer. Å bli sint tilbake kan bare gjøre ting verre.
- Hvis det er mulig, spør om å få en prat med sjefen din for å diskutere hva som skjedde. Hvis du synes det blir vanskelig å gjøre det alene kan du ha med deg tillitsvalgt elle annen tillitsperson.
- Du og din arbeidsgiver må få forklare sin side av saken. Noen ganger kan misforståelser løses bare ved å snakke om dem.
- Snakk om hvordan lignende situasjoner kan håndteres bedre i fremtiden. Kanskje det trengs klarere kommunikasjon eller andre tiltak som kan gjøre arbeidsmiljøet bedre.
- Hvis ting ikke blir bedre, eller du føler at din verdighet ikke blir respektert, kan det være lurt å ta det opp med verneombud, tillitsvalgt. Du har også rett til å si ifra om ting som ikke er greit på jobben internt som er varsel. Husk å snakk med noen før du tar en endelig avgjørelse om hva neste steg vil være.
- Husk at alle har rett til et arbeidsmiljø hvor man blir behandlet med respekt, og hvor man ikke skal måtte tåle dårlig behandling som å bli kjeftet på.
Du er også velkommen til å ta en prat med oss i Svartjenesten om du ønsker å snakke mer om dette. Du finner kontaktinformasjonen vår nedenfor.
Hilsen Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no
Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende informasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe eller chatte med Arbeidstilsynet.
Besvart: 27.11.2024
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål

