Kan forsikringsselskapet endre oppgjøret etter at de er oppgjort en gang?
Gutt, 20
Hei! Har blitt påkjørt bakfra der motpart har skyld. Forsikringen har sendt meg ett tilbud på kontantoppgjør for skaden der de skriver at hvis jeg godtar avtalen så er skaden oppgjort. Jeg har godtatt avtalen på kontantoppgjør og ser på skaden som oppgjort. Senere tid har forsikringen endret taksten og sender meg nytt tilbud med mindre utbetaling fordi dem har godkjent skade på en ting som ikke er skadet og takstmannen har oversett dette. Er dette innafor? Kan de i senere tid rette opp i dette å nekte å utbetale avtalen som ble godtatt av meg tidligere?
Svar
Hei Gutt 20 år.
Utgangspunktet er at avtaler er bindende, men hvis forsikringsselskapet har gjort en feil, har de rett til å korrigere det. Dersom de har utbetalt mer enn de skulle, kan de justere beløpet innenfor en tidsramme på inntil tre år, siden det finnes en foreldelsesfrist på tre år i Norge.
Hvis du er enig i at det har skjedd en feil, ville jeg anbefale å akseptere endringen. Men hvis du er uenig, har du rett til å sende en skriftlig klage til forsikringsselskapet. Dersom klagen ikke blir imøtekommet, kan du ta saken videre til Finansklagenemnda: Forside - Finansklagenemnda (FinKN)
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 12.4.2024
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål