Jobber i klesbutikk. Det blir fort 7 timer på beina. Hva har vi rett på?

Jente, 19

Hei, jeg jobber i en klesbutikk. Ute i butikken har vi ingen stoler så det blir fort 7 timer på beina, jeg har foreslått til sjefen å skaffe matter vi kan ha bak disken slik som mange andre har, men hun vil ikke ta det videre til hennes sjef (som er ansvarlig for slike kjøp) siden «det ikke er meningen at vi skal henge bak disken» det er en butikk på et kjøpesenter så det er alltids kunder i butikken og vi skal være aktive selgere, samt holde butikken i stand, men vi står mye bak disken for det, for å telle varer osv. Vi har 15 min pause når vi jobber mer enn 5 timer hvor vi kan forlate butikken, men jeg har hatt en idrettsskade som gjør at jeg noen dager sliter med rygg og en 15 minutter pause holder ikke, jeg vet ikke om dette er noe jeg kan klage på eller om jeg må finne en annen løsning, hvordan kan jeg gå frem? (Helst uten å lage dårlig stemning)

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Du har rettigheter både med tanke på pauser og ergonomiske belastninger:

Pauser
Jobber du mer enn 5,5 time på en dag, har du krav på en pause. Loven sier ikke noe om hvor lenge pausen skal være. Men skal du bruke den til å spise er Arbeidstilsynets norm at den må være minst 20 minutter. Jobber du 8 timer eller mer har du krav på en eller flere pauser på til sammen minst 30 minutter i løpet av arbeidsdagen. Se arbeidsmiljøloven § 10-9.

Får dere ikke pauser i tråd med disse reglene, er dette noe dere kan ta opp med verneombudet på arbeidsplassen eller med arbeidsgiver direkte. Hjelper ikke dette, kan dere tipse Arbeidstilsynet (anonymt) om dette.

Ergonomiske belastninger
Stående og ensformig arbeid vil over tid kunne føre til arbeidsrelaterte muskel- og skjelettplager. Din arbeidsgiver har en plikt til å kartlegge de ergonomiske risikoforhold på arbeidsplassen. Her vil hun måtte ta utgangspunkt i arbeidstakernes egen opplevelse.

Basert på kartlegging og risikovurdering skal arbeidsgiver gjøre tiltak som reduserer risikoen for ergonomiske belastninger. Ståmatter eller stoler i kasseområde kan være gode tiltak for å unngå slike belastninger.

Har du helseplager fra før? Da har arbeidsgiver en plikt til å gjøre særlig tilrettelegging for deg.

Tar ikke arbeidsgiveren din de ergonomiske belastninger på alvor. Kan du ta opp dette med verneombudet. Hjelper det ikke, kan du tipse Arbeidstilsynet om dette (anonymt).

Vi vil også gjerne tipse dere om Arbeidsmiljøportalen som handler spesielt om hvordan man kan forebygge sykefravær i varehandelen. Her finner dere verktøy og fakta om hvordan dere sammen med arbeidsgiver kan investere i arbeidsmiljøet. I gode arbeidsmiljø øker produktiviteten, trivselen og motivasjonen for arbeidet. Sykefraværet går også ned. Dette er også i sjefens egen interesse og burde derfor ikke skape dårlig stemning.

På Arbeidsmiljøportalen ligger blant annet diskusjons- og refleksjonsoppgaver som kan brukes på personalmøter og som hjelper dere å finne ut hva som er bra i arbeidsmiljøet deres, og hva som bør forbedres. Ved hjelp av verktøyet får dere utviklet en handlingsplan for utvikling av eget arbeidsmiljø.

Med hilsen Svartjenesten i Arbeidstilsynet i samarbeid med ung.no

(Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende kortinformasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe eller chatte med Arbeidstilsynet. Se https://www.arbeidstilsynet.no/kontakt-oss/telefon-chat/

Besvart: 1.11.2022