Spørsmål og svar

Ble tatt i billettkontroll i trikken, hva er mine rettigheter?

Jente, 16

Jeg ble tatt i kontroll på trikken i går. Jeg har skolekort som jeg fikk da jeg startet forrige skoleår. På kortet står det at det utløper 09/29. Jeg har tolket det slik at det utløper 29. september. Det tar jo litt tid å få det nye året etterpå så derfor den spesielle datoen (trodde jeg). Men, kortet var tydeligvis ikke gyldig lenger mente kontrolløren. Bør jeg klage?

Svar

Hei Jente 16 år.

Ut i fra det du beskriver vil det være naturlig å tolke at billetten utløper 29. september. Vi ser ikke hvordan det kan tolkes som noe annet.

Vi anbefaler at du tar bilde av billetten og legger ved bildet i en skriftlig klage til Ruter/ det selskap som har gitt deg boten.

Du kan kontakte Forbrukerrådets veiledningstjeneste hvis du trenger mer hjelp. Du ringe oss på 23 400 500 mellom 09:00 og 14:00 mandag, tirsdag, torsdag og fredag og mellom 09:00 og 11:00 på onsdager.

Vi håper dette vil være til hjelp og ønsker deg en fin dag videre.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 9.9.2021

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål