Har solgt en veske som er fake. Kjøper klager. Hjelp!

Hei!

Jeg forstår at dette er ubehagelig.

Verken FINN eller Tise tillater salg av kopi eller replika av merkevarer.
Hvis du har solgt en fake Louis Vuitton-veske, kan kjøper klage til deg i etterkant og kreve pengene tilbake.
Du gir kjøper pengene og hun gir deg vesken. Det kalles å heve et kjøp.

Utfordringen oppstår når du ikke har pengene.

Her bør du snakke med foreldrene dine. Selv om det er vanskelig.
Forklar hva som har skjedd og hva kjøper krever.
Kanskje de kan hjelpe deg med å svare kjøper og si at hun skal få pengene, men at det kan ta litt tid. Noen ganger hjelper det å få støtte av en voksen.

Lykke til!!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.