Har kjøpt en uekte Moncler jakke og solgt den videre.
Gutt, 17
Hei, kjøpte en Moncler jakke på finn hvor det ble sakt at den er ekte, skulle selge den selv på finn og fant ut at det er en fake. den som solgte den fake jakken til meg vil ikke betale meg pengene mine tilbake. Hva kan jeg gjøre?
Svar
Hei.
Dersom du er sikker på at jakken er en kopi, bør du få jakken din tilbake av kjøper og refundere kjøpesummen. Samtidig har du rett til å kreve tilbakebetaling fra din selger. Hvis personen du solgte jakken til kan bevise at det er en uekte merkevare, kan du videreformidle den samme dokumentasjonen til din selger. Du bør gi selgeren en syv dagers frist for å refundere kjøpesummen. Dersom selgeren ikke returnerer pengene, har du muligheten til å klage saken til Forbrukertilsynet.
Du kan lese mer om klageprosessen hos Forbrukertilsynet her: Send inn klage - Forbrukertilsynet
Siden du ikke er myndig, kan en av dine foresatte klage på vegne av deg.
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 6.11.2023
Vi har valgt ut dette for deg
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål
