Har kjøpt øredobber, men selgeren kan ikke bevise å ha sendt dem

Hei!

Dersom selgeren ikke kan bevise at hun har sendt deg øredobbene som avtalt, så må hun i utgangspunktet gi tilbake pengene dine. Med mindre hun faktisk sørger for at du får øredobbene du har kjøpt, så raskt som mulig.

Jeg ser du skriver at du har forsøkt å klage og diskutere med denne personen, uten at dette har løst saken. Dersom du ønsker hjelp til å få løst saken din, kan du sende den inn til Forbrukertilsynet. Dette er gratis, og da vil de forsøke å kontakte deg og selgeren for å fikse en løsning.

Her er en lenke til hvor du sender inn saken, dersom du ønsker å få den meklet:

Klag til Forbrukertilsynet - Forbrukertilsynet

Lykke til, så håper jeg dette løser seg så raskt som mulig!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet