Hvilke regler gjelder når man har ødelagt andres ting?
Gutt, 17
Hei, jeg har akkurat betalt erstatning for en jakke som ble ødelagt i et uhell. Skulle jeg betalt full pris for jakken eller det kjøperen betalte. Og spørsmål nummer 2, har jeg rett til og motta den ødelagte jakken?
Svar
Hei.
Det er fri avtalefrihet mellom to private parter, og man har derfor muligheten til å avtale vilkår etter eget ønske. Grunnprinsippet er at du kun er forpliktet til å betale det beløpet den skadelidte har investert i varen. Dersom du ønsket å motta jakken som en del av full erstatning, burde du ha fremsatt dette kravet før betaling ble gjennomført.
Det kan bli utfordrende å kreve utlevering av jakken i etterkant av betalingen. Likevel er det mulig å vennlig spørre om muligheten til å motta jakken, spesielt siden du allerede har betalt erstatning for en ny jakke. Kommunikasjonen bør være høflig og respektfull, og det er verdt å utforske muligheten for en løsning som begge parter kan være fornøyde med.
Håper dette var til hjelp!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 20.11.2023
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål