Hvordan kan jeg håndtere dårlig behandling fra en kollega på jobb?

Jente, 19

Hei, jeg ble nettopp ferdig med 13 års skolegang og skal jobbe 1 år før jeg starter på studier. Jeg har fått 50% stilling på et apotek jeg jobber på, noe jeg er veldig fornøyd med fordi jeg allerede har jobbet der 1 år som medarbeider. Det som er vanskelig på jobben er hvordan jeg føler meg behandlet av enkelte farmasøyter. Når, spesielt ho ene farmasøyten er stresset eller har dårlige dager, som jeg har merket er ganske ofte, så går det utover medarbeidere som meg. Ho får meg til å føle meg dum. Jeg føler jeg gjør så mye for jobben, men allikevel får jeg sjeldent høre fra ho ene at det jeg gjør på jobb er bra. Dette er veldig trist fordi jeg er egentlig veldig glad i jobben min. Det var enklere på skolen når man hadde en kontaktlærer man kunne gå til når man merket slik dårlig oppførsel, men nå føler jeg at jeg må holde det inne og lære av det. Spesielt når det er en dame med mye mer kunnskap enn meg. Det sliter meg ut og jeg føler ikke at jeg får utviklet meg der. Hva skal jeg gjøre?

Svar

Hei, og takk for at du tar kontakt. Det er tydelig at du bryr deg om jobben din og ønsker å gjøre en god innsats, men at du opplever utfordringer med hvordan du blir behandlet av enkelte kollegaer.

Arbeidsmiljø

Arbeidsmiljøloven § 4-3 stiller krav til at arbeidsplassen skal ha et forsvarlig psykososialt arbeidsmiljø. Dette innebærer blant annet at:
- Du skal beskyttes mot uheldige belastninger som følge av kontakt med andre på arbeidsplassen.
- Arbeidsgiver har ansvar for å sikre at du opplever støtte, trygghet og rettferdig behandling i jobben.

Hva kan du gjøre?

Her er noen konkrete steg du kan vurdere:
Snakk med nærmeste leder:
- Selv om det kan føles vanskelig, kan det være nyttig å ta opp situasjonen med din nærmeste leder. Forklar hvordan du opplever situasjonen, og at du ønsker å trives og utvikle deg i jobben. Arbeidsgiver har et ansvar for å følge opp slike saker.

Søk støtte fra kollegaer:
- Hvis du har kollegaer du stoler på, kan det være godt å dele hvordan du har det. Sosial støtte fra andre på arbeidsplassen kan bidra til å redusere belastningen.

Dokumenter opplevelser:
- Hvis situasjonen fortsetter, kan det være lurt å notere ned konkrete hendelser hvor du føler deg dårlig behandlet. Dette kan være nyttig dersom du senere ønsker å ta saken videre.

Vurder om du skal ta saken opp med HR eller verneombud:
- Hvis det ikke hjelper å snakke med lederen din, kan du kontakte verneombudet eller HR-avdelingen (hvis bedriften har dette). De har ansvar for å sikre et godt arbeidsmiljø.

Hva arbeidsgiver kan gjøre

Arbeidsgiver har ansvar for å forebygge og håndtere situasjoner som kan føre til psykiske belastninger. Dette inkluderer:
- Å sørge for at alle ansatte behandles med respekt.
- Å gi tilbakemeldinger og støtte som bidrar til trivsel og utvikling.

Det er viktig at du ikke føler at du må "holde det inne" eller bare lære å leve med det. Det er arbeidsgivers ansvar å sikre at du har et godt arbeidsmiljø. Ta gjerne opp situasjonen med lederen din eller en annen person du stoler på på arbeidsplassen. Du har rett til å bli behandlet med respekt og til å trives i jobben din.

Hilsen Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no

Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe eller chatte med Arbeidstilsynet.

For å gi deg et best mulig svar, bruker vi ofte kunstig intelligens som støtte. Spørsmålene ditt blir alltid lest av mennesker, og svaret kvalitetssikres av fagpersoner. Du får altså svar fra mennesker – med litt hjelp av teknologi

Besvart: 5.8.2025