Kan Viking Redningstjeneste ta så mye betalt?

Hei!

Det var heftig dyrt for en liter bensin! 

Veihjelp er en tjeneste som ikke er lovregulert. Det betyr at dine og Vikings rettigheter bestemmes av hva som står i deres avtale. Så det er vanskelig å si konkret om det er rimelig av Viking å ta så mye betalt i dette tilfellet. 

Men de bør i alle fall kunne begrunne hvorfor det koster så mye, og eventuelt vise til hvor dette står i deres avtalevilkår og prislister.

Du kan forsøke å kontakte Viking for å be om en nærmere avklaring på prisen, og evt. be om at de sender deg vilkår og priser. 

Og generelt: Hvis du opplever noen avtalevilkår som urimelig, er det mulig å sende inn tips eller klage om dette til Forbrukertilsynet. 

Håper du får en god avklaring på saken! 

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet