Spørsmål og svar

Har allerede betalt for noe greier i en app. Må jeg betale fakturaen nå?

Gutt, 16

Jeg har kjøpt noe greier i en app fra app store på mobilen min og pengene er trukket fra kontoen min, men har fått en faktura på mail må jeg betale denne?

Svar

Hei!

Hvis du allerede har betalt for varere, skal du ikke betale faktura nå.
Skriv det i en mail til fakturaens avsender.

Det kalles å bestride en faktura, og viser at kravet er omstridt.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Besvart: 26.2.2026

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål