Inkassomelding på et beløp jeg har betalt - Hva gjør jeg?

Hei Gutt 15 år.

Det er i strid med god inkassoskikk å inndrive fordringer mot mindreårige: § 37 - Om inndriving av krav mot umyndige er i strid med god inkassoskikk - regjeringen.no

Når du mottar en inkassomelding og du mener at du har gjort opp for deg eller at det har vært en feil, er det viktig å ta tak i situasjonen så snart som mulig.

Vi anbefaler at du sender en skriftlig klage både til selskapet du har kjøpt en vare eller tjeneste hos og inkassosfirmaet. Du bør finne frem / ta skjermbilder av betalingene som dokumenterer at beløpet er betalt og sende det skriftlig til begge selskaper.

Skriv at du forventer å få en skriftlig bekreftelse på at gjelden er slettet innen 7 dager. Dersom du ikke får gehør for klagen din, vil jeg anbefale at du kontakter Forbrukerrådet for videre hjelp: Kontakt oss – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Håper dette var til hjelp og lykke til!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet