Kan jeg returnere varen i fysisk butikk når jeg har bestilt online?

Jente, 16

Hei! (visste ikke helt hvilket tema jeg skulle velge, håper dette funker) Jeg lurer på om man kan returnere en vare i fysisk butikk, hvis man kjøper på nett? Har lyst til å bestille en bukse, men usikker på om den passer. Hvis det er slik at jeg må returnere den, så er det mye enklere å returnere den i butikk enn tilbake på nett.. går dette an?? (det er åpent kjøp i 30 dager)

Svar

Hei Jente 16 år.

Dette er ikke lovregulert og derfor må du sjekke betingelsene og vilkårene for nettbutikkens returpolicy for å være sikker på at du oppfyller kravene til å returnere i en fysisk butikk.

Finner du ikke svar på spørsmålet ditt, kan du sende spørsmålet ditt skriftlig til kundeservicen.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 12.3.2024

Fikk du svar på det du lurte på?