Er tilkallingsvakt. Kan jeg bli satt opp på vakter uten å bli spurt først?
Jente, 18
Hei, jeg er tilkallingsvakt på en butikk. Sjefen min setter meg hele tiden opp på vakter uten å spørre meg fordi «hun trenger å dekke de vaktene». Finner ikke noe om dette i kontrakten. Er det ikke sånn at de MÅ spørre meg som tilkallingsvakt før de setter meg opp? Hva skal jeg gjøre. Har sagt ifra at jeg ikke kan de datoene og at hun må spørre meg først. Hun sa hun sku fikse det men gjør det aldri. Hva skal jeg gjøre? Bare ikke møte opp? Eller hva..
Svar
Hei, og takk for at du tar kontakt!
Her er det viktig å dobbeltsjekke hva arbeidsavtalen din sier. Det finnes grovt sett to typer arbeidsavtaler:
- Arbeidsavtaler som gir rett og plikt til å jobbe et avtalt antall timer.
Et eksempel:
I Julies arbeidsavtale står det at hun skal jobbe 10 timer/uka i butikkens åpningstider mandag-fredag. Ifølge arbeidsavtale varierer det fra uke til uke hvilke dager og klokkeslett hun skal jobbe.
Julie har rett på en vaktliste som viser henne senest 2 uker i forveien når hun skal jobbe. Arbeidsgiver trenger altså ikke å spørre Julie om det passer henne å jobbe dagene hun blir satt opp på vakt.
Arbeidsgiver har en plikt til å gi Julie 10 timer arbeid hver uke. Julie på sin side har en plikt til å jobbe 10 timer/uka. Julie kan altså ikke nekte å jobbe sine avtalte 10 timer. - Arbeidsavtaler som ikke gir rett og plikt til å jobbe
Ansatte med en slik arbeidsavtale kalles ofte: ringevikar, tilkallingshjelp eller tilkallingsvakt.
Et eksempel:
Ifølge Johannes' arbeidsavtale jobber han kun "ved behov". Han har rett og plikt til å jobbe 0 timer, men arbeidsgiver kan ringe ham dersom det oppstår behov. Johannes kan takke ja eller nei til så mange vakter han vil, når han får tilbud fra arbeidsgiver.
Johannes har verken rett eller plikt til å jobbe. Arbeidsgiver har ikke plikt å tilby Johannes vakter. Arbeidsgiver er nødt til å spørre Johannes om han vil/kan ta hver eneste vakt og kan ikke bare sette ham opp på vakter uten å spørre først.
Har du en arbeidsavtale som type 2? Men setter arbeidsgiver deg likevel uten å spørre opp på vakter? Da er det viktig at du gjør arbeidsgiver oppmerksom på dette. Gjerne skriftlig. Kan du ikke jobbe, er det viktig at du gjør det klart for arbeidsgiver at du ikke har takket ja til vakten og ikke ønsker å stille. Gjør du dette skriftlig har du bevis på at du ikke har akseptert vakten. Be gjerne om en bekreftelse på at arbeidsgiver har lest det du har skrevet.
Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no
Vær oppmerksom på at vårt svar kun er veiledende.
Besvart: 18.3.2025
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål