Kan sjefen kreve at jeg ofte kjøper klær fra butikken jeg jobber i?

Jente, 17

Hei, jeg begynte å jobbe i en klesbutikk i desember. Jeg ble fortalt på forhånd at det er forventet å ha en liten garderobe av klær fra butikken (som jeg må betale selv, men får 50% rabatt). Det står ikke noe om dette i kontrakten min, men det syns jeg går fint. Jeg har nå kjøpt klær for rundt 4000kr fordi når et klesplagg går ut av butikken kan jeg ikke bruke det og må kjøpe noe nytt. Sjefen min har begynt å si mer og oftere at jeg må kjøpe flere klær og at det er en grunn til at jeg får så bra rabatt osv. Hun sa hun aldri har hatt en ansatt som kjøper så lite klær som jeg gjør. Jeg prøver å spare til lappen og tjener ikke mer enn rundt 3000kr måneden, så er litt kjipt når jeg må bruke 1000kr + av den på klær jeg ikke egentlig vil ha. Hun sier det ikke er kjøpspress, men fortsetter å si jeg må representere butikken og at jeg må inspirere kundene ved å gå med nye plagg og ikke bruke så mye kle om igjen. Er dette lov? Har dere noen tips? Hva burde jeg gjøre?

Svar

Hei, og takk for at du tar kontakt!

Det er ikke direkte forbudt å inngå en avtale om at arbeidstaker må betale for arbeidsklær i en butikkjobb selv. Men her er noen ting du bør være obs på:

Arbeidsavtalen skal inneholde viktig informasjon om jobben
Arbeidsavtalen er en skriftlig avtale mellom deg og arbeidsgiveren. Den skal inneholde viktig informasjon om jobben. At arbeidsgiver forventer at du kjøper og kun bruker klær fra butikkens egen kolleksjoner på jobb, er en viktig betingelse som arbeidsavtalen din skulle ha sagt noe om.

Muntlig versus skriftlig avtale
I utgangspunktet er det slik at en muntlig avtale juridisk sett er like bindende som en skriftlig. Det er altså ikke slik at en avtale ikke gjelder bare fordi den ikke er skrevet ned. Men det kan jo selvfølgelig fort oppstå uenigheter om hva som faktisk ble avtalt. Uten skriftlig avtale kan det jo bli fort bli ord mot ord når det gjelder:

Ble det i det hele tatt avtalt noe om kjøp og bruk av klær på jobb?
Hvor mye prosent rabatt har du krav på når du kjøper klær?
Hvor ofte skal du fornye garderoben?
Hvor mange plagg må du kjøpe fra hver kolleksjon?
osv.

At ingenting ble avtalt skriftlig, gjør det altså vanskeligere for arbeidsgiver å stille slike krav.

Rimelighet
Selv om noe er skriftlig avtalt, er det fortsatt et annet viktig spørsmål: er avtalen rimelig? En avtale mellom to mennesker skal ikke være urimelig for en av dem. Det står i avtaleloven § 36.

Hva kan du gjøre?
Du kan be om en samtale med sjefen hvor du informerer at arbeidsavtalen din ikke stiller krav om kjøp av klær. Du kan også nevne at du syns det er urimelig at det forventes at du bruker opp mot 1/3 del av lønna di på å profilere butikken. Her er det viktig å holde hodet kaldt og forholde deg rolig og saklig. Har dere tillitsvalgt på arbeidsplassen, kan du gjerne be hen bli med på dette møtet.

Hjelper det ikke å ta opp denne saken med arbeidsgiver? Da har du tre valgmuligheter:

Du kjøper ikke mer enn du selv ønsker og avventer og ser arbeidsgivers reaksjon. Får det ingen konsekvenser? Eller blir det en personalsak som i verste fall ender med oppsigelse, fordi arbeidsgiver mener dette er avtalebrudd?
Dette er en løsning vi i Arbeidstilsynet ikke kan anbefale, fordi vi ikke kan oppfordre ansatte å bryte en avtale som er inngått med arbeidsgiver.
Du kan koble inn juridisk hjelp. Er du medlem av fagforening, kan du kontakte dem. Er du ikke medlem, kan du ta kontakt med advokat eller gratis rettshjelp.
Det du trenger da er en konkret vurdering av hvorvidt arbeidsgiver i det hele tatt kan kreve at du kjøper klær all den tid dette ikke er skriftlig avtalt. Og i så fall: er dette en rimelig avtale med tanke på hvor ofte og hvor mye det forventes at du kjøper?
Hvis du ikke er tilfreds med arbeidsbetingelsene på denne arbeidsplassen, kan du vurdere å finne en jobb med bedre lønns- og arbeidsbetingelser.

Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no

Vær oppmerksom på at vårt svar kun er veiledende.

Besvart: 14.4.2025