Kjøpte sko på Tise, men har ikke fått dem

Hei!

Dersom denne personen ikke sender deg skoene, så blir det i så fall et avtalebrudd. Da må han betale tilbake pengene, med mindre han ordner opp ved å sende deg skoene så raskt som mulig.

Men dette høres egentlig ut som svindel. Det kan dessverre være vanskelig å få tilbake pengene i en slik situasjon, når svindleren er en privatperson.

Jeg råder deg først og fremst til å anmelde dette til Politiet. Det er ikke sikkert at Politiet har ressurser til å forfølge saken din. Men det er uansett viktig å anmelde, slik at Politiet i det minste får informasjon om at nettsvindel er et problem som mange opplever. Kanskje kan det hende at det er flere personer som har anmeldt akkurat denne svindleren, og da kan det hende at Politiet prioriterer saken.

Dersom du vet navnet på personen, så kan du også forsøke mekling gjennom Forbrukertilsynet. Dette er gratis, og da vil Forbrukertilsynet forsøke å kontakte deg og denne personen for å ordne en løsning. Jeg legger ved lenke, i tilfelle dette er aktuelt:

Mekling

Før du anmelder saken eller tar den til mekling: Prøv først å sende en melding til denne personen. Be ham å betale tilbake, og informer ham om at saken blir anmeldt hvis ikke.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet