Har sjefen lov å overvåke oss?
Jente, 18
Har sjefen lov å «overvåke» oss? Han ringer den/de som er på jobb ca 5 ganger i løpet ac en 8t vakt for å være sikker på at vi gjør det vi skal og ikke sløser tid. Han har en app som sjekker hvor vi bruker nøkkelkortet (for å gå på do/kantine) og viss vi bruker feks 35min i kantinen i stedet for 30 min (som er pausen) ringer han med en gang for å kjefte. Viss vi går på do litt for lenge (4-7min) eller litt for mange ganger ringer han også for å kjefte. Der jeg jobber gjør vi også nettordrer, så om en nettordre ikke blir gjort innen en time ringer han også å kjefter. Han har et program på felles dataen (dataen/pc-en som blir brukt til kundeservice og nettordrer) Der han alltid kan se hva vi er innpå. Mange ser på serie under lunsj feks, siden vi har fri, men han ringer da å kjefter for at vi ikke er innstilt på jobb. Han holder kontroll over oss til enhver tid, er dette lov?
Svar
Hei
Vi skjønner at dette er en vanskelig situasjon.
Alle arbeidstakere har rett til personvern og privatliv også på jobb.
Retten til privatliv og personvern kan imidlertid innskrenkes av arbeidsgiver sitt legitime behov for forsvarlig drift. Arbeidsgiver har for eksempel rett til å verne arbeidsplassen mot uønskede eller ulovlige handlinger. Dette betyr at arbeidsgiver i noen tilfeller har rett til å sette i verk det vi kaller kontrolltiltak. Men siden blant annet den teknologiske utviklingen gjør det mulig med stadig mer omfattende kontrollvirksomhet, setter loven noen grenser for hva som er tillatt.
Overvåking av telefonbruk, produksjonskontroll og kontroll av hva slags nettsider arbeidstakere besøker er eksempler på kontrolltiltak. Og før en arbeidsgiver setter i verk kontrolltiltak skal han drøfte saken med arbeidstakerne sine tillitsvalgte.
Arbeidsgiver kan bare iverksette kontrolltiltak hvis han har såkalt saklig behov for det, og han kan kun bruke det i den grad det er nødvendig. Kontrolltiltaket skal heller ikke innebære en uforholdsmessig belastning for dere som er arbeidstakere.
Samtidig må det aktuelle kontrolltiltaket være egnet til å avdekke de forholdene eller forebygge den risikoen som arbeidsgiver ønsker å fjerne. Arbeidsgiveren din skal også vurdere om andre metoder enn kontrolltiltak er tilstrekkelige for å avdekke eller forebygge denne risikoen, og må velge den minst inngripende løsningen. Samlet sett må kontrolltiltakene heller ikke være for inngripende.
Hvis dere har tillitsvalgte på arbeidsplassen din, kan du sjekke med dem om arbeidsgiver har drøftet disse kontrolltiltakene med dem. Før arbeidsgiver setter i verk slike kontrolltiltak skal dere som er arbeidstakere også få informasjon om formålet med kontrolltiltaket, praktiske konsekvenser av det (dvs. hvordan det skal gjennomføres), og informasjon om hvor lenge kontrolltiltaket antas å vare. Kontrolltiltak skal dessuten evalueres jevnlig.
Kontrolltiltak kan oppleves forskjellig fra arbeidstaker til arbeidstaker. Kontrolltiltak kan ved uforsvarlig bruk være en risiko for arbeidsmiljøet ved at arbeidstakerne føler seg umyndiggjorte, ufrie eller stresset, og på sikt føre til psykiske belastninger.
Hvis dere opplever at arbeidsmiljøet er eller blir uforsvarlig, enten på grunn av disse kontrolltiltakene eller andre ting, kan dere vurdere å melde ifra til Arbeidstilsynet. Bruk i så tilfelle vårt tips-skjema.
Hvis det viser seg at arbeidsgiver ikke har drøftet kontrolltiltakene med de tillitsvalgte eller ikke har oppfylt plikten sin til å gi dere informasjon, kan dere også vurdere å melde ifra til Arbeidstilsynet via tips-skjemaet.
Du kan lese mer om kontroll og overvåking på vår temaside om kontrolltiltak.
Med hilsen Svartjenesten i Arbeidstilsynet i samarbeid med ung.no
(Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende kortinformasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe Arbeidstilsynet på tlf: 73 19 97 00)
Besvart: 10.1.2023
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål