Kjøpte brukt skolePC ifjor. Nå virker den ikke. Kan jeg klage?

Jente, 19

Hei, jeg betalte ca. 1000 kr for leie/bruk av skole-pc hvert år mens jeg gikk på videregående. Ved slutten av vg2 sluttet jeg på VGS A og leverte inn PCen jeg hittil hadde betalt 2000 kr for. Jeg begynte på VGS B og fikk en PC av dem. Den var tydelig brukt. Betalte ca. 1000 kr for å benytte den det siste skoleåret mitt og fikk den ved slutten av terminen som vanlig. Jeg gikk ut av videregående våren 2025. Nå vil ikke denne PCen lade lenger. Laderen fungerer fint til tlf, så det er PCen som har gitt opp. Jeg ser at det kan koste mellom 1000-2000 kr å få reparert PCen. Har jeg krav på reklamasjon eller å få dekket reparasjon? Jeg har som sagt behandlet PCen pent, men den kom med tydelige bruksmerker. Jeg tenkte ikke på å avbilde disse da jeg fikk den eller å beholde kvitteringer på betalt årsavgift på PCen desverre.

Svar

Hei!

Hvis du kjøpte en godt brukt skolepc da du sluttet på vgs i 2025, kan du reklamere (klage) til selger, fylkeskommunen v/skolen, nå.

Men du kan ikke reklamere på feil som skyldes selvpåført skade, ytre påvirkninger eller normal slitasje.

Husk også at PCens tilstand må vurderes ut ifra dens totale alder.
Forsøk derfor å finne ut av hvor gammel PCen faktisk er. Hvis den var ganske ny, til er det fortsatt håp.

Hvis den har en feil som ikke skyldes, for eksempel, normal slitasje, kan du kreve kostnadsfri reparasjon nå.

Som du ser; det er ikke mulig å gi et klart ja/nei-svar. Håper likevel at innspillene vil være til hjelp.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Besvart: 8.1.2026

Fikk du svar på det du lurte på?