Betalt for lite, kan butikken kreve differansen betalt av meg?

Hei.

Butikken kan i inntil 3 år etter kjøpet kreve betaling for det utestående beløp. Dersom du ikke hadde råd til å kjøpe varene burde du ikke ha gått til betalingskassen. Hvis prisen du endte med å betale er usannsynlig lav blir det vanskelig å argumentere for at du trodde det var den reelle prisen du betalte.

Selv om det er en feil fra butikkens side, er du ikke i god tro siden du visste at det ikke var den riktige pris som du betalte og i norsk rett blir man ikke belønnet for å være uærlig.

Det er et prinsipp i norsk kontraktsrett som kalles lojalitetsplikten. Prinsippet går ut på at begge parter både før, under og til en viss grad etter kontraktsforholdet plikter å opptre noenlunde lojalt i forhold til hverandre og ikke i urimelig grad undergrave den annen parts interesser. Du har fått undertøy til en pris du vet er for lav og har ikke opplyst om det. Da har du ikke utvist den lojalitets forpliktelse som det kreves i avtaler om kjøp og ellers.

Vi anbefaler at du kontakter butikken og skriver til dem at det er skjedd en feil. Du kan si at du først har oppdaget feilen etter at du tok av lappen, men at undertøyet er ubrukt og salgbar. Du kan kreve at de sender deg enten emballasje eller et beløp som dekker de utgifter du vil ha med returen.

Dette er den beste løsning og så slipper du for å ha dårlig samvittighet.

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet