Kan jeg si nei til vakter når jeg er tilkallingsvikar?
Jente, 20
Hei, jeg jobber som tilkallingshjelp på en dagligvarehandel. Sjefen min setter vanligvis vaktene han vil jeg skal jobbe på en app uten noen godkjenning.. greit nok det men de gangene jeg ikke kan jobbe de dagene sjefen har satt opp (som regel får jeg sagt ifra minst 2 uker i forveien) og jeg sier fra om at den vakten kan jeg ikke jobbe. Sier han at det ikke er hans problem og at hvis ikke jeg/ han finner noen som kan ta over vakten så må jeg jobbe uansett. Er dette lov? Er det ikke sånn at hvis du sier nei til en vakt som 0% tilkalling, så er det ikke mitt problem at jeg ikke kan jobbe den vakten. Da er det sjefen som må finne noen andre til jobbe.
Svar
Hei,
Det korte svaret er at du kan si nei til vakter om du er tilkallingsvikar.
En tilkallingsvikar (også kalt ekstravakt, ringehjelp mm.) er noen som blir tilkalt når det oppstår et ekstra behov for arbeidskraft som bedriften ikke kan planlegge på forhånd, f.eks. når andre er syk og bedriften trenger noen som kan være vikar for denne.
En avtale som tilkallingsvikar innebærer vanligvis ingen faste timer/vakter. Arbeidsavtalen gir ikke den ansatte rett og plikt til å jobbe et bestemt antall timer, men kun ved behov. En slik avtale innebærer også at du som arbeidstaker har mulighet til å takke nei til vakter du ikke ønsker, da avtalen skal være gjensidig.
Du kan jo sjekke hva som står i din avtale bare for å være sikker.
Siden det i avtalen ikke er fastsatt antall timer per dag/uke, slik det er for deltidsansatte, har arbeidsgiver ikke noen rett eller plikt til å gi deg arbeid. Du blir i disse tilfellene tatt kontakt med når et behov oppstår, og i utgangspunktet skal det da inngås midlertidig avtale for hver gang dette skjer.
Det er korrekt at det er din arbeidsgiver som er ansvarlig for å sørge for at det er arbeidstakere på jobb. Som vist til ovenfor, så kan ikke arbeidsgiver pålegge deg å arbeide dersom du er ansatt som tilkallingsvikar. Dersom du som tilkallingsvikar ikke har mulighet til å arbeide/takker nei til en vakt, så er det ikke ditt ansvar å sørge for at det kommer noen andre på jobb.
Ut fra hva du skriver, så kan det jo høres ut som du i realiteten ikke er en tilkallingsvikar siden det planlegges lengre tid i forveien når du skal arbeide. Dersom det er slik at din arbeidsplass har et permanent behov for tilkallingsvikar, skal det da ansettes noen i faste deltidsstillinger istedenfor å bruke tilkallingsvakter. Du kan lese mer om disse tingene her på vår temaside om midlertidig ansettelse.
Du kan snakke med sjefen din og vise til at du er ansatt som tilkallingsvikar, og hva dette faktisk innebærer (altså at du ikke har krav på faste vakter/timer, og at du kan si nei til vakter). Dersom det ikke nytter så kan du snakke med din tillitsvalgt på arbeidsplassen for hjelp, eller ta kontakt med din fagforening om du er medlem.
En annen sak er også det jeg skrev om ovenfor; at det høres ut som du egentlig skulle vært ansatt i en fast deltidsstilling istedenfor tilkallingsvikar. Dette er noe du må vurdere selv om du ønsker. Fordelen med å være ansatt i en fast deltidsstilling er jo at det skaper mer forutberegnelighet både for deg som arbeidstaker og arbeidsgiver ved at det står i arbeidsavtalen hvor mange timer du skal arbeide per dag og på hvilke dager.
Med hilsen Svartjenesten i Arbeidstilsynet i samarbeid med ung.no
(Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende kortinformasjon. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe eller chatte med Arbeidstilsynet. Se https://www.arbeidstilsynet.no/kontakt-oss/telefon-chat/)
Besvart: 18.7.2023
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål