Det ene bildekket er punktert. Kan jeg klage?

Hei!

Ja, du kan ha rett på at forhandleren ordner nye dekk til deg.

Når du kjøper en bruktbil fra en forhandler, så har du en reklamasjonsrett på 5 år. Dette betyr at du kan klage til forhandleren, dersom du oppdager at bilen ikke er slik som avtalt eller forventet, eller dersom du ikke får med det tilbehøret som du har blitt lovet.

Når du har blitt lovet sommerdekk, så tenker jeg at det er normalt å forvente at du skal få 4 intakte sommerdekk, med mindre dere at avtalt at det ene dekket skal være punktert.

Jeg råder deg til å kontakte forhandleren, hvor du ber om at dekket blir reparert (hvis mulig), eller at du får utlevert nye dekk.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet