Kjøpt bil med rust, kan jeg kreve at selger betaler for å fikse det?

Gutt, 18

hei, jeg kjøpte i vinter en brukt bil av en forhandler, når jeg nå har hatt den på rust behandling i understellet for å beskytte mot at bilen ruster så fort, sendte verkstedet meg masse bilder med rust under bilen og anbefalte å fjerne det for at ikke det skal spre seg og for at rustbekytelsen skal funke best mulig, da valkte jeg å gjøre dette. men da jeg tokk kontakt med forhandler å klagde på at det var rust i understellet i bilen å at jeg vill ha kompensasjon for kostnadene så fikk jeg bare til svart at bilen er gammel så det må forventes og at det står at det er rust i kontrakten. men når jeg kjøpte bilen ble det bare innformert om en liten rustflekk forran passasjer dør ikke noe mer en det. for info: bilen blir 14 i år men så i veldig god stand med ingen annen synlig rust en en liten flekk foran døra (det var ingen grunn til å tro at det skulle være rust noe annet sted) å den hadde hat EU kontroll for ikke så lenge siden Hva bør jeg gjøre videre?

Svar

Hei,

Takk for at du skriver til Ung.no

Du har rettigheter når du kjøper bruktbil fra en forhandler, også når bilen er gammel.

Hvis det viser seg at det er noe galt med bilen, har selger som regel rett til å få muligheten til å fikse feilen først , så lenge det er noe de har ansvar for. Derfor er det lurt at du tar kontakt med forhandleren med én gang du merker at noe er galt, slik at de kan få se på bilen og eventuelt reparere den.

Hvis du fikser på feil et annet sted uten å ha gitt selgeren sjansen til å rette opp først, kan det bli vanskeligere å få pengene tilbake for den reparasjonen, selv om du mener de burde ha betalt.

Jeg legger ved litt mer info under om hvilke regler som gjelder når du kjøper bil, så du har litt mer oversikt og kan vurdere hva du vil gjøre videre.

Kort forklart:

Selger kan ikke bare si "bilen er gammel, så det må forventes rust", de skal gi konkret og tydelig informasjon om bilen på forhånd.
Hvis du bare fikk vite om en liten rustflekk, og det viser seg å være mer alvorlig rust under bilen, kan det være feil informasjon eller at viktig informasjon er holdt tilbake. Hvis det er tilfellet kan feilen regnes som som en mangel (feil) selger er ansvarlig for.

Hva du kan gjøre nå:

Send en skriftlig klage til forhandleren (hvis du ikke allerede har gjort det). Fortell tydelig Hva du fikk opplyst ved kjøpet, hva verkstedet fant av rusproblemer og hva du har betalt for å rette opp
Be om kompensasjon (prisavslag) for det du har brukt for å utbedre rusten.
Legg ved bilder og kvittering fra verkstedet.

Husk likevel:

Det at bilen er 14 år betyr at noe rust kan være normalt og ikke noe du kan holde selger ansvarlig for. Det må vurderes i hvert enkelt tilfelle om rusten er normal eller ikke.
Selger har bevisbyrden de første 2 årene, det vil si at selger må bevise at rusten ikke er deres ansvar, og at du er blitt gjort kjent med det på forhånd.

Hvis dere ikke blir enige, kan du sende saken til Forbrukertilsynet for mekling. Det koster 262 kroner. De hjelper forbrukere og forhandlere å finne en løsninger hvis man er uenig. Du kan lese mer om dette her.

Håper dette kan være nyttig for deg og lykke til videre med saken din!

Vennlig hilsen Forbrukerrådet i samarbeid med Ung.no

Besvart: 1.7.2025