Angret på Zara-nettkjøp, men ombestemte meg. Hva gjør jeg?

Hei.

Det er viktig å følge butikkens avtalevilkår når det gjelder retur og angrefrist. Hvis du har bedt om en retur og deretter bestemmer deg for å beholde varen likevel, kan konsekvensene variere avhengig av Zara's retningslinjer.

I mange tilfeller kan butikker be deg om å returnere varen i henhold til avtalen, og du kan bli refundert kjøpesummen. Hvis du beholder varen uten å returnere den etter å ha bedt om en retur, kan butikken kontakte deg for å få deg til å returnere varen eller kreve betaling for den.

For å unngå eventuelle problemer anbefales det å følge butikkens retningslinjer nøye. Hvis du ombestemmer deg og ønsker å beholde varen, kan det være lurt å kontakte Zara's kundeservice for å informere dem om situasjonen og se om det er muligheter for å avbryte returen. Det er alltid best å være ærlig og åpne om slike situasjoner for å unngå potensielle problemer med butikken.

Du kan kontakte Zara sin kundeservice ved å benytte følgende lenke: Kontakt-+ Info | Norge / Norway (zara.com)

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet