Kjøpte sko på tise, men viste seg at de var falske. Hva gjør jeg?

Hei.

Takk for at du skriver til oss.

Først og fremst vil jeg anbefale deg å snakke med foreldrene dine om dette, slik at du kan få råd og støtte om hvordan du bør gå frem.

Jeg vil også anbefale deg å anmelde saken til politiet. Slik jeg forstår det vil dette kunne straffes som bedrageri eller mindre bedrageri etter straffeloven § 371 og § 373. Det er likevel opp til politiet å vurdere om et straffbart forhold er begått, og om saken skal etterforskes. Du finner kontaktinformasjon til ditt nærmeste politi på denne siden.

Det kan også være lurt å ta med mest mulig dokumentasjon om salget når du anmelder saken. Dette kan for eksempel være opplysninger om selger som navn, telefonnummer og adresse. En kopi av salgsannonsen, og samtalen mellom deg og selger. Hvis det er vanskelig å få tak i dette på grunn av at selger har blokket deg, kan kanskje Tise hjelpe deg. Tise skriver også på sin hjemmeside at de ønsker å hjelpe deg, dersom du tror du har blitt utsatt for svindel.

Hvis politiet henlegger saken, for eksempel på grunn av mangel av bevis, kan du også sende inn en klage til Forbrukertilsynet. Du kan lese mer om hvordan du går frem på Forbrukertilsynet sine sider. Du kan også vurdere å melde inn saken for Forliksrådet eller Konfliktrådet. Vær oppmerksom på at man må betale et rettsgebyr ved behandling av saken hos Forliksrådet.

Håper dette var til hjelp, og lykke til!

Hilsen juristen, ung.no