Kan butikken kansellere bestillingen pga feil pris?

Hei!

En kjøpsavtale er i utgangspunktet bindende, og det skal mye til for at Komplett kan trekke seg fra avtalen eller kansellere den.

Dersom varen er feilpriset, så gjør heller ikke dette at Komplett kan trekke seg fra avtalen sånn uten videre. De må i utgangspunktet selge deg varen til prisen som ble oppgitt.

Men det finnes noen unntak. Hvis prisen er så feil at du innser eller burde innsett at den var feil, så kan Komplett lovlig trekke seg fra avtalen. Slike tilfeller må vurderes fra sak til sak. Generelt er det slik at dersom varen er feilpriset ned mot 10% av markedsprisen, så kan avtalen kanselleres.

Så her spørs det rett og slett hvor stor feil det var snakk om. Hvis feilen ikke var så stor at du burde innsett det, kan du forsøke å klage til Komplett.

Lykke til!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet