Har fått for mye utbetalt av forsikringen - hva gjør jeg?

Hei.

Det høres ut som en litt rotete situasjon, men det er alltid mulig å løse slike feil i minnelighet.

Kontakt forsikringsselskapet

Det første du bør gjøre er å ta kontakt med forsikringsselskapet skriftlig (e-post) og forklare situasjonen ærlig. Fortell dem at du ved en feil har mottatt for mye betaling og at du ønsker å returnere det overskytende beløpet. I de fleste tilfeller vil forsikringsselskapet sette pris på ærligheten din.

Betalingsplan
Lag gjerne en skriftlig tilbakebetalingsplan med selskapet.

Politianmeldelse
Siden du har vært ærlig om feilen og ønsker å rette opp i det, vil det vanligvis ikke være grunnlag for at forsikringsselskapet melder saken til politiet som forsøk på svindel. Det er når feilen ikke blir rapportert og det virker som om du bevisst forsøker å beholde det for mye mottatte beløpet at det kan bli et problem.

Håper at dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet