Avbestilte vare fra Zalando, kan jeg risikere at den kommer allikeevl ?

Hei Jente 17 år.

Hvis du har avbestilt pakkene etter at de ble sendt fra Zalando, kan det hende at de fortsatt blir levert til deg, spesielt hvis Zalando ikke rakk å stoppe forsendelsen i tide. I slike tilfeller vil du måtte returnere dem selv.

Vi anbefaler at du sender en skriftlig henvendelse til Zalando for å avklare situasjonen og få en bekreftelse om avbestillingen er korrekt registrert. Dette vil også sikre at du har dokumentasjon dersom det oppstår problemer.

Håper dette løser seg raskt!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet