Kjøpte en womanizer som stoppet opp etter kort tid. Hva gjør jeg?
Jente, 17
Hei. Jeg fikk nettopp en womanizer av noen venner og den brukte jeg ca 3-4 ganger før den bare stoppet helt opp. Altså jeg har lader og den funker men så lader jeg i ca 3-7 timer også er den på i 10 sekunder før den kortslutter igjen. Den flapp lyden er på i sånn ca 10 sekunder også går den ikke lenger. Har du noen tips til hva jeg kan gjøre for Kondomeriet ville ikke hjelpe meg
Svar
Hei
Det er en 2 års reklamasjonsrett på varer og hele 5 år hvis varen er ment å vare veldig lenge.
Ettersom denne stoppet opp kort tid etter kjøpet, var det helt riktig av deg å klage til butikken. Du bør følge opp med en skriftlig klage, det vil si en mail, der du forklarer problemet på nytt. Du kan vise til reklamasjonsretten på 2 år, og at du ønsker reparasjon eller ny vare.
Du kan lese mer om dine rettigheter her.
Lykke til! :)
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd, veiledning og mekling hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 8.12.2020
Oppdatert: 8.12.2020
Vi har valgt ut dette for deg
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål