Får ikke tilbake pengene for avlyst russearrangement

Hei!

Utgangspunktet er at du har rett på å få tilbake billettpengene når russearrangementene ble avlyst. 

Dersom arrangøren først sier at dere skal få refusjon, og deretter velger å sette en kort frist for å sende inn nødvendige opplysninger, så er dette trolig  et urimelig vilkår. Og avtaleloven sier at vilkår kan endres eller settes helt til side, dersom de er urimelige. 

Du kan forsøke å klage til arrangøren og legge fram at det framstår som veldig urimelig av dem å sette en så kort frist. Hvis de ikke svarer deg eller er uenige, kan du forsøke å kontakte banken din og spørre om de kan betale ut pengene til deg i stedet. Legger ved litt info om denne muligheten her: 

Kortreklamasjon

Håper du får pengene dine så snart som mulig!

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet