Følger reklamasjonsretten person eller produkt?

Hei!

Bra spørsmål!
Reklamasjonsretten følger produktet.

Ja, det kan være lurt å få med kvitteringen - fordi det gjør det lettere å reklamere (klage) til butikken der produktet opprinnelig ble kjøpt.

Det har ikke noe å si at navnet på den originale kjøperen står på kvitteringen.

Det som har noe å si, er at du klager til opprinnelig selger innenfor reklamasjonsfristen.

"Reklamasjon må senest skje to år etter at tingen ble levert. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, er fristen for å reklamere fem år", jf forbrukerkjøpsloven § 27.

Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.