Spørsmål og svar

Kan ny eier av en vare overta garantien?

Gutt, 15

Kan man overta garantien på et kjøp? For eksempel hvis jeg kjøper noe på Finn som er halvveis ødelagt og har kvittering digitalt. Kan jeg da få med den digitale kvitteringen og få det på reklamasjon etter jeg har kjøpt varen?

Svar

Hei Gutt 15 år.

Når det gjelder nybils garanti følger garantien bilen og ikke personen. I mange tilfeller kan garantien ikke overføres til en ny eier når et produkt blir solgt brukt. Garantier er en avtale som selgeren tilbyr og de står fritt stillet til å bestemme hvilke vilkår som skal være knyttet til garantien. Derfor må du inn og lese garantien til varen du vil kjøpe for å få svar på spørsmålet ditt. Garantien kan være underlagt visse betingelser og begrensninger som kan gjøre det vanskelig å overføre dem til en ny eier.

Når det gjelder kjøp av brukte varer på plattformer som Finn, er det viktig å sjekke selgerens vilkår og betingelser for salget. Noen selgere kan tilby å overføre garantien til kjøperen, mens andre ikke vil tilby denne tjenesten.

Når du kjøper brukte varer, er det også viktig å være oppmerksom på at garantier vanligvis dekker produktmangler som oppstår på grunn av fabrikasjonsfeil eller materialfeil. Hvis varen allerede er halvveis ødelagt eller har skader når du kjøper den, kan det være vanskelig å få reklamasjon på disse problemene etter kjøpet, spesielt hvis selgeren informerte deg om skaden på forhånd.

Det beste rådet er å nøye undersøke produktet før du kjøper det, stille spørsmål til selgeren om garantien og eventuelle skader, og be om all relevant dokumentasjon, inkludert den digitale kvitteringen.

Hvis du har tvil eller spørsmål om garantien eller rettighetene dine som kjøper av brukte varer, kan det være lurt å kontakte Forbrukerrådet for veiledning.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 14.5.2024

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål