Har kjøpt en vare online men beløpet er ikke blitt trukket fra kontoen min

Hei Gutt 20 år,

Det er vanlig at det går et par dager før pengene blir trukket fra kontoen.

Er selgeren kunde i samme bank som deg kan beløpet bli trukket samme dag. Har selgeren et kundeforhold i en annen bank enn deg eller har du kjøpt noe fra utlandet kan det ta lengre tid.

Du kan kontakte banken din for å få mer informasjon om hvor lang tid det vil ta før betalingen er gjennomført.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet