Bestilte klær fra en flask nettside. Hvordan kan jeg få tilbake pengene?
Gutt, 19
Skulle bestille merkeklær i julegave og fant ut dagen etter at nettsiden jeg bestilte fra er falsk og utgir seg for å være den ekte. Brukte 3000kr på et falskt klesplagg og ser flere skrive på nettet at de ikke engang mottar varer derifra. Lurte på om man har noen måter å få tilbake de pengene på. Nettsiden er "vlone.llc".
Svar
Hei!
I første omgang kan du forsøke å kontakte Vlone og fortelle at du angrer på kjøpet, og at du ønsker å få tilbake pengene.
Dersom de ikke svarer, kan du forsøke å kontakte banken din dersom du betalte med bank- eller kredittkort. I noen tilfeller kan banken betale tilbake pengene til deg, f.eks dersom du ikke mottar det du har bestilt eller om du har blitt svindlet. Legger ved lenke med informasjon om dette her:
Kortreklamasjon
Lykke til, så håper jeg det løser seg raskt!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 9.12.2021
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål