Jeg har blitt svindlet. Får jeg pengene mine tilbake?
Jente, 15
Hei. Jeg ble svindlet for 3666kr. Jeg skulle motta penger av Helthjem, for et salg jeg gjorde. Jeg kom da inn på en nettside jeg nå vet at ikke var den ekte nettsiden til helthjem. Dette fant jeg ikke ut før jeg allerede hadde gitt fra meg kortinfo🤦♀️ Hva skjer nå? Får jeg pengene tilbake? Må jeg betale banken for å ha vært «uaktsom» eller hva det heter?
Svar
Hei!
Så utrolig leit å høre at du har opplevd dette! Det er vanskelig å si for sikkert om du kommer til å få tilbake pengene dine eller ikke, men jeg anbefale deg å kontakte banken dine. I noen tilfeller kan det hende at banken er villig til å betale tilbake helt, mens i andre tilfeller kan det hende at de betaler bare noe eller ingenting.
Som du skriver: Banken må vurdere om du har vært uaktsom eller ikke.
Hvis banken din ikke er villig til å betale tilbake pengene, kan du prøve å klage inn saken til Finansklagenemnda. Spør gjerne en av foreldrene dine om hjelp til dette. Finansklagenemnda kan behandle saken din gratis:
Finansklagenemnda
Du kan også prøve å kontakte ID-juristen. De hjelper folk som har blitt utsatt for ID-tyveri og svindel, og har sikkert mange gode råd å gi:
ID-juristen
Lykke til, så håper jeg at du får tilbake pengene dine raskt!
Vennlig hilsen
Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no
Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.
Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no
Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet
Besvart: 6.9.2022
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål