Kan man klage til sjefen på hygienen til en kollega?
Jente, 20
Hei! Jeg lurer på en ting.. kan man sende klage over en ansatt til sjefen ang. Hygienen til en annen kollega? jeg jobber sammen med en fyr som har tidenes ekle ånde. Klarer ikke å beskrive ånden hans annet enn å si at det lukter avføring. Han er ny (2 uker har gått og lukten er der hver dag). Min far jobbet på en plass innen mat, og der var det en person som fikk klage på at han måtte liksom endre på hygiene innen klærne/kroppslukt. Jeg jobber innen kundeservice så er derfor usikker på om jeg kan sende klage til sjefen. Men det er ikke bare meg som reagerer på det heller! Hva kan jeg gjøre?
Svar
Hei, og takk for at du tar kontakt
Alle har rett til et godt arbeidsmiljø på jobb, både fysisk og psykisk, og dette er noe sjefen din har en plikt til å sørge for at dere har. Samtidig har kollegaen din rett til det samme. Det er derfor viktig å håndtere situasjonen på en respektfull måte slik at han for eksempel ikke føler seg uthengt eller mobbet. Det kan jo også hende personen det gjelder har en form for sykdom eller dårlig helse som fører til problemene du beskriver.
Det kan være utfordrende å håndtere situasjoner hvor en kollegas hygiene påvirker arbeidsmiljøet, spesielt i kundeservice hvor man ofte jobber tett på andre. Men her er noen skritt du kan vurdere for å ta tak i situasjonen på en respektfull og konstruktiv måte:
Vurder å snakke direkte med kollegaen
Hvis du føler deg komfortabel med det, kan en diskret og vennlig samtale med kollegaen være en god start. Noen ganger er personen ikke klar over at deres hygiene påvirker andre.
Ta opp saken med sjefen eller verneombudet
Hvis du opplever forhold som påvirker arbeidsmiljøet, kan du snakke med sjefen om dette. Arbeidsgiver har ansvar for å sikre et godt arbeidsmiljø, og dette inkluderer å håndtere saker som omhandler personlig hygiene på en sensitiv og respektfull måte. Dersom kollegaen din har fysisk kundekontakt kan det jo også være en ekstra grunn for arbeidsgiver å gjøre noe med situasjonen utover arbeidsmiljø.
Du kan også vurdere å snakke med verneombudet på arbeidsplassen, hvis dere har et verneombud.
Som nevnt er det uansett viktig å håndtere slike delikate saker med respekt og diskresjon for å unngå at kollegaen føler seg stigmatisert eller utstøtt, men samtidig slik at dere alle får et godt arbeidsmiljø.
Hilsen Arbeidstilsynets svartjeneste i samarbeid med ung.no
Vær oppmerksom på at vårt svar i denne tjenesten kun er veiledende. Har du flere spørsmål om arbeid kan du også ringe eller chatte med Arbeidstilsynet.
Besvart: 26.4.2024
Fikk du svar på det du lurte på?
Spørsmål og svar som ligner
Still oss et spørsmål
Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.
Still et spørsmål