Hvor lenge har jeg reklamasjonsfrist på en elsparkesykkel?

Hei Gutt 16 år.

En elsparkesykkel har fem års reklamasjonsfrist. Vi anbefaler at du sender selger en skriftlig klage og gir selskapet 7 dager på å godta at de har ansvar for din reklamasjonen din. Detter er lovbestemte rettigheter du har og kan derfor ikke nektes deg.

Selgeren har en rett til å reparere elsparkesykkelen for samme feil opp til to ganger, oppstår samme feil tredje gang vil du kunne heve kjøpet.

Du kan skrive at du i utgangspunktet ønsker å heve, få en ny elsparkesykkel eller at de reparerer den så den er feilfri. Du kan legge til at dersom du ikke får positiv svar innenfor 7 dager vil du ta saken videre. Får du ikke svar eller får du negativ svar, anbefaler vi at en foresatt registrerer en klage på dine vegne hos Forbrukertilsynet. Man må være over18 år for å kunne klage. Du finner all nødvendig informasjon om klageprosedyren her: Trenger du hjelp eller ønsker du å sende inn en klage? - Forbrukertilsynet

Håper dette var til hjelp.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet