Kan man få pengene tilbake hvis man blir svindlet på Tise?

Hei Gutt 14 år.

Hvis du har blitt svindlet på Tise, er muligheten for å få tilbake pengene avhengig av hvordan du betalte.

Betaling via Tise Payment (Tise Sikker Betaling)
Hvis du brukte Tise Sikker Betaling, kan Tise hjelpe deg med å få tilbake pengene hvis varen ikke kommer, eller hvis den er vesentlig forskjellig fra beskrivelsen. Du må rapportere saken til Tise innen kort tid etter kjøpet.

Betaling med Vipps, bankoverføring eller kontant
Ved direktebetalinger utenom Tise Payment er det vanskeligere å få pengene tilbake. Du kan kontakte banken din og forklare situasjonen, men de kan ikke alltid reversere betalingen. Hvis det er tydelig svindel, bør du også politianmelde saken.

Slik unngår du svindel på Tise:

Bruk Tise Sikker Betaling
Betal aldri direkte til selgeren. Bruk heller Tise sin sikre betalingsløsning. Da har du en viss beskyttelse.

Vurder selgerens profil
Sjekk vurderinger og anmeldelser av selgeren. En ny profil med få anmeldelser kan være et rødt flagg.

Se opp for urealistiske priser
Vær skeptisk hvis prisen er betydelig lavere enn normalt.

Kommunikasjon
Be om flere bilder eller detaljer om varen. En svindler kan bli vag eller unnvikende.

Møt opp fysisk
Hvis mulig, møt selgeren personlig og sjekk varen før kjøp.

Dokumenter kommunikasjonen
Ta vare på meldinger og kvitteringer i tilfelle du trenger dem senere.

Anbefaling
Jeg anbefaler at du skriver til personen som har svindlet deg og gir vedkommende en frist på syv dager til å refundere deg kjøpesummen. du kan legge til at dersom du ikke mottar pengene innen fristen, vil du anmelde saken til Politiet.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet