Mister nøkkel til leid bolig.

Jente, 20

Hei! Jeg leier en leilighet i et borettslag, og har mistet min systemnøkkelen. Jeg meldte dette til min utleier for første gang for over to måneder siden. Jeg har siden sent nesten ukentlige meldinger om ønsket oppdatering. Kontrakten med min utleier sier det vil koste meg ca. 3500 kr (3000 kr for nytt låsesystem og 500 kr for ny nøkkel). Jeg fikk sist svar på situasjonen for litt over en måned siden, der utleier skulle purre på borettslaget, men det er uklart hva som faktisk er blitt gjort – bortsett fra at en ny nøkkel visstnok er bestilt. Låssystemet er fortsatt ikke byttet. Jeg har vært uten nøkkel i over to måneder, og opplever at saken ikke blir fulgt opp. Jeg vet ikke om utleier har videreformidlet alt dette til borettslaget. Jeg lurer på hvilke rettigheter jeg har som leietaker i denne situasjonen, og om det er rimelig at jeg skal betale hele kostnaden – særlig når utleier selv har vært passiv, og at bostyret fortsatt ikke har endret sikkerhets systemet.

Svar

Hei.

Det er enklere om du selv følger opp dette med borettslaget, heller enn å ha utleier som mellomperson. Du bør prøve å få til en avtale med utleier om at du holder i dette, og heller holder utleier orientert, enn omvendt. Det er faktisk utrolig at det kan ta så lang tid. Noen gjør ikke det de skal her.

Du må i utgangspunktet betale for den nødvendige kostnaden som følge av at du mistet nøkkelen. Dette vil primært være å få laget en ny nøkkel. Jeg sliter litt med å forstå hvorfor du må betale for et nytt låssystem, men avhengig av de faktiske forhold, herunder en forutsetning om at slik utskiftning er nødvendig, kan du være betalingspliktig for dette også.

Dersom du ikke har nøkkel, og det skaper nevneverdige problemer for deg hva angår å komme deg til boligen din, kan du potensielt ha krav på et prisavslag, men det beror på veldig konkrete forhold knyttet til utleiers passivitet og unnlatelser, og er vanskelig å si noe sikkert om. At du mistet nøkkelen er ditt ansvar, men hvis utleier ikke foretar seg noe, når du er avhengig av at utleier handler, kan bli utleiers problem.

Med vennlig hilsen Leieboerforeningen i samarbeid med Ung.no.

Besvart: 8.5.2025