Er jeg pliktig til å betale gebyr for avbestilling når jeg er under 18 år?

Hei!

Det er vanlig at frisører tar et gebyr dersom du ikke møter opp til timen. Mange tillater gebyrfri avbestilling innen en bestemt frist. Hvis frisøren har opplyst i forkant av bestillingen din at de har en avbestillingsfrist på 48 timer, kan frisøren ha rett til å kreve et avbestillingsgebyr når du avlyser timen senere enn denne fristen.

Du bør sjekke hva som faktisk står i vilkårene om størrelsen på avbestillingsgebyret. Dersom det ikke står tydelig at de kan kreve hele behandlingsbeløpet, kan du utfordre kravet på 5 590 kroner og be om et redusert beløp. Du kan også vise til at du varslet om at du ikke kom et par timer før, og forsøkte å avtale nytt tidspunkt uten å få svar.

Selv om du er under 18 år, kan du fortsatt være forpliktet til å betale et avbestillingsgebyr. Når du passerer 15 år, råder unge ifølge vergemålsloven over penger de selv har tjent ved egen virksomhet eller har fått av vergen. Dette innebærer at ungdom over 15 år kan bruke penger de har tjent til å kjøpe, låne eller gi bort ting.

Klagemulighet

Løser ikke dette saken, kan du klage saken inn til Forbrukertilsynet. Merk at Forbrukertilsynet kun har meklingskompetanse i slike saker og at meklingen er frivillig.

Siden du er under 18 år, kan du be en av dine foresatte om å ta saken videre på dine vegne. Du kan lese mer om mekling her: Jeg trenger hjelp til å løse saken min - Forbrukertilsynet

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.