Må jeg betale for en kjøretime hvor jeg ble trakkasert.

Hei.

Hvis du har opplevd trakassering under en kjøretime, er det viktig å ta tak i situasjonen. Du bør umiddelbart rapportere hendelsen til kjøreskolen eller instruktøren, slik at de er klar over situasjonen.

Når det gjelder betaling for kjøretimer bør du sende en skriftlig klage og skriv at du ikke er interessert i å betale for kjøretimer fordi du føler at timen var ubrukelig på grunn av trakasseringen. Det er viktig å kommunisere tydelig med kjøreskolen om dine bekymringer.

Dersom du føler at du ikke har fått tilfredsstillende svar fra kjøreskolen og de ikke vil slette fakturaen kan du vurdere å ta saken til Forbrukertilsynet.

Ettersom du er under 18 år, kan en av dine foresatte gratis melde saken til Forbrukertilsynet for mekling på dine vegne. Du finner mer informasjon om klageprosedyren her: Send inn klage - Forbrukertilsynet

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet