Spørsmål og svar

Rettigheter når man angrer et kjøp og varen var på tilbud.

Jente, 15

Jeg kjøpte en genser på zalando som var for stor. Da jeg kjøpte den var den på salg. Den er ikke det nå lenger. Om jeg returnerer den, hvordan blir det med betaling da?

Svar

Hei.

Dersom du vil angre kjøpet, kan du gjøre det innen 14 dager etter mottak av genseren. Du vil få refundert hele kjøpesummen du betalte for genseren.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 21.11.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål