Har bestilt WhiteBright tannblekemiddel.

Hei.

I WhiteBright (Confluent AS / Diamond Dental AS) sin markedføringstiltak står det at det er gratis, og at du skal betale 79 kr for frakt. Når du kommer til side to i bestillingen står følgende:

"Første forsendelse (1 måneds forbruk) gratis, pluss frakt (79,-) med 14 dagers full angrerett. Deretter får du en forsendelse automatisk hjem hver 6. mnd til veil. pris kun 349,-/mnd med gratis frakt (kun 2094 kr for hele seks måneders forbruk). Gi beskjed innen endringsfristen på faktura om du ikke ønsker automatisk leveringstjeneste eller vil endre leveringsintervall".

Ved å bestille den gratis prøvepakken samtykker du samtidig til et abonnement som vil koste deg 2094 kr for seks måneders forbruk, og dette vil bli sendt som en samlet forsendelse.

Dersom du ikke ønsker å være abonnent, bør du avstå fra å bestille den gratis prøvepakken.

Vennligst merk at hvis du allerede har bestilt, har du inngått en ugyldig avtale, da du er mindreårig. Ifølge vergemålsloven § 9 kan mindreårige i utgangspunktet ikke binde seg ved rettslige handlinger, inkludert inngåelse av bindende avtaler. Dette innebærer at avtaler inngått av mindreårige normalt sett vil være ugyldige. En mindreårig kan heller ikke stifte gjeld. Det betyr at man ikke kan binde seg til en fremtidig betalingsforpliktelse eller løpende ytelse, som f.eks. et abonnement er.

Hvis du allerede har samtykket til den gratis prøvepakken, anbefaler vi at du sender en e-post til WhiteBright og kansellerer ordren. Du kan kontakte dem ved å sende en e-post til følgende adresse: kundeservice@whitebright.no

Vi i Forbrukerrådet mottar for tiden mange henvendelser på WhiteBright (Confluent AS / Diamond Dental AS) av kunder som har spørsmål. Du finner mer informasjon om White Bright på Forbrukerrådets kontaktside under fanen «Mange lurer på»: Kontakt oss – Forbrukerrådet (forbrukerradet.no)

Du kan lese om andre kunders erfaringer med WhiteBright her: Anmeldelser av Whitebright | Les kundenes anmeldelser av whitebright.no (trustpilot.com)

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet