Kjøper har ikke betalt salgssummen for en brukt vare - Hva gjør jeg?

Jente, 20

Hei, jeg hadde lagt ut et par sko som jeg skulle selge på Tise. Disse skoene ble solgt og kjøper betalte halve summen da hun ikke hadde mer på kortet og spurte da om hun kunne sende pengene etter at hun hadde fått lønna si og jeg sa ja til dette. Dagen etter at hun hadde fått lønna si spurte jeg hun om hun kunne vipse resten og da sa hun at hun skulle gjøre det dagen etter. Nå har det ca gått ei uke siden hun fikk de skoene og kjøper har ikke vipsa over resten av pengene. Jeg har sendt hun melding, hun leser disse meldingene men svarer ikke. Hva skal jeg gjøre?

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei Jente 20 år.

Du sender henne en skriftlig klage hvor du gjør krav på at kjøpesummen er betalt innenfor 3 dager. Du kan legge til at dersom hun ikke betaler restsummen innenfor den gitte fristen vil du vil politianmelde henne siden dette er svindel.

Hvis politiet vurderer at de ikke kan hjelpe deg kan du ta saken til Forbrukertilsynet- Du finner all nødvendig informasjon her: Trenger du hjelp eller ønsker du å sende inn en klage? - Forbrukertilsynet

Du bør også melde fra til Tise sin kundeservice, så de kan loggføre at denne bruker ikke betaler for sine varer.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 28.11.2022