Blev svindlet av en selger på TikTok.

Hei Gutt 13 år.

Det er kjedelig å lese den knipen du har havnet i og at du mest sannsynlig har blitt svindlet av en uærlig selger.

Du bør kontakte TikToks kundeservice for å anmelde brukeren, så de eventuell kan utestenge brukeren.

Du kan vurdere å anmelde saken til Politiet. Dette kan være aktuelt dersom du mistenker svindel eller bedrageri.

Hvis du ikke får hjelp av Politiet, kan du ta saken til Forbrukertilsynet. Siden du har betalt med Vipps, har du navnet til pågjeldende bruker. Forbrukertilsynet tilbyr gratis mekling. Du kan lese mer om klageprosedyren her: Jeg trenger hjelp til å løse saken min - Forbrukertilsynet

Siden du er under 18 år, kan du be en av dine foresatte å klage saken inn på dine vegne. Du finner et fullmaktskjema her: Fullmaktsskjema - Forbrukertilsynet (onacos.no)

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet