Spørsmål og svar

Har kjøpt sjokolade som jeg ble dårlig av, kan jeg kreve pengene refundert?

Gutt, 14

Hei. Jeg og kompisen min kjøpte x sjokolade på x i dag. Denne var IKKE god og vi begge ble litt dårlige i maven. Med tanke på at den ikke var god, kan vi få tilbake disse pante pengene vi har brukt?

Svar

Hei.

Dersom det er en sjokolade dere begge ble dårlig av bør dere klage muntlig først og hvis butikken ikke vil refundere kjøpesummen kan du sende en skriftlig klage til butikken.

Du kan kreve å få kjøpesummen refundert, men dersom butikken ikke frivillig refunderer kjøpesummen kan det være vanskelig å bevise at dere ble dårlge av sjokoladen.

Vi anbefaler uansett at dere prøver.

Håper dette var til hjelp!

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på https://www.forbrukerradet.no/

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet

Besvart: 24.7.2023

Fikk du svar på det du lurte på?

Still oss et spørsmål

Fant du ikke svar på det du lurer på? Da kan du stille oss et eget spørsmål. De fleste får svar innen 1-3 dager.

Still et spørsmål