Fikk ikke oppgitt pris på taxitur.

Jente, 20

Hei, I helgen ble jeg ganske full i Oslo, og spurte en taxisjåfør om han kunne kjøre meg hjem. Det tar rundt 30 minutter å kjøre fra Oslo hjem til meg. Han nektet å si prisen på turen, selv om jeg spurte hva det koster. Han sa det varierte, og kunne ikke gi meg et svar. Jeg betalte hele 3000kr, selv om jeg ser at andre taxier koster 1500 med akkurat samme tur. Jeg føler meg lurt, og vil gjerne kontakte dette selskapet fordi jeg mener de bør oppgi en pris. Jeg finner kun organisasjonsnummeret, og navnet på firmaet. Men ingen kontaktinformasjon. Hva er egentlig mine rettigheter her? Det er uaksebtabelt å betale så mye når jeg ikke fikk svar på hvor mye det skulle koste en gang. Hvem kontakter jeg? Takk for svar, Mvh urolig jente

Svar

Spørsmålet og svaret er mer enn ett år gammelt. Endringer i lovverk og regelverk kan ha skjedd etter den tid. Se spørsmål og svar som ligner for nyere spørsmål.

Hei

Det er fritt valg av taxi i Norge, også i en taxikø.

Dersom man velger en taxi og spør om prisen, skal taxisjåføren oppgi forventet pris og skal gi en garanti for at man ikke går over denne prisen. Det vil si at hvis du gir et klart stanspunkt, skal taxien gi deg en pris for turen og du skal da selv velge om du ønsker å betale denne prisen eller velge en annen taxi. Dette følger av forskrift om prisopplysninger.

Likevel er det nok slik at du skulle ha nektet å benytte deg av taxien dersom du ikke fikk opplyst pris og da heller valgt en annen taxi i køen. Dersom du satt deg inn i taxien uten å ha fått opplyst forventet pris, tror jeg det kan bli vanskelig å klage i ettertid.

Du kan lese mer om å klage på taxi på forbrukerrådets internettside.

Hilsen juristen, ung.no

Besvart: 29.2.2024