Selger svarer ikke , hva kan jeg gjøre hvis jeg ikke får varen?

Hei.

Hvis du ikke mottar genseren som avtalt med selgeren vil jeg anbefale at du sender en skriftlig melding til selger og forklarer at du kommer til å ta saken videre.

Hvis du ikke mottar varen og selgeren ikke reagerer på dine henvendelser kan du be dine foreldre eller noen som er er over 18 år om å registrere en sak mot selgeren hos Forbrukertilsynet på dine vegne. Du kan lese mer om klageprosedyren her: https://www.forbrukertilsynet.no/lov-og-rett/veiledninger-og-retningslinjer/klageguide

Du kan også kontakte Tise sin kundeservice så selskapet kan notere seg at de har en useriøs bruker.

Trenger du mer hjelp kan du ringe til Forbrukerrådets veiledningstjeneste på telefonnummer 23 400 500.

Håper tingene ordner seg for deg.

Vennlig hilsen

Forbrukerrådet i samarbeid med ung.no

Forbrukerrådet er en interesseorganisasjon som arbeider for et forbrukervennlig samfunn, og vi hjelper deg med å løse ditt forbrukerproblem gjennom råd og veiledning hvis du og selgeren blir uenig.

Du finner mer informasjon på forbrukerrådet.no

Følg oss på facebook/forbrukerradet og twitter/forbrukerradet